Problemas de actualización bajo windows 11 – sale un pause –

Si estás usando Windows 11 y te encuentras con el mensaje «algo salió mal» junto con el símbolo de pausa en la sección de actualizaciones, puede ser causado por varios factores. Aquí te doy una lista de los problemas más comunes y las soluciones para intentar resolverlo:

1. Problemas Temporales del Servidor de Microsoft

• A veces, los servidores de Microsoft para Windows Update pueden estar temporalmente caídos o con problemas. Esto puede provocar errores de conexión al intentar descargar las actualizaciones.
• Solución: Espera unas horas y vuelve a intentar más tarde, o revisa el estado del servicio de Windows Update en la página de estado de los servicios de Microsoft.

2. Conexión a Internet Inestable

• Si tu conexión a internet es inestable o tienes problemas de red, Windows Update podría mostrar el error. Esto también puede causar que el sistema muestre el signo de pausa.
• Solución: Asegúrate de que tu conexión a Internet funcione correctamente. Puedes intentar reiniciar tu router o probar otra red Wi-Fi.

3. Archivos Corruptos del Sistema o de Windows Update

• Los archivos que usa Windows Update pueden haberse corrompido o dañado, lo que impide la descarga e instalación de actualizaciones.
• Solución:
  • Abre el Símbolo del sistema o Windows PowerShell como administrador y ejecuta los siguientes comandos para reparar los archivos del sistema:

sfc /scannow

• Este comando revisará los archivos de tu sistema operativo y corregirá los que estén corruptos.
• Después de que termine, ejecuta también:

DISM /Online /Cleanup–Image /RestoreHealth

• Esto reparará la imagen de Windows y los archivos de Windows Update que estén dañados.

Vuelva a cmd en administrador y escriba los siguientes comandos de arriba a abajo:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-Image /checkhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

dism /online /cleanup-Image /startcomponentcleanup

chkdsk c: /f /r /x /v

C:\Windows\System32\MdSched.exe (Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows)

Una vez completados y aceptados, reinicie

4.- Servicios de Windows Update Desactivados

• El servicio de Windows Update puede haberse detenido o estar en pausa por algún motivo.
• Solución:
  1. Presiona Win + R, escribe services.msc y presiona Enter.
  2. En la ventana de servicios, busca Windows Update y asegúrate de que el estado esté en Ejecutando. Si está detenido o en pausa, haz clic derecho y selecciona Iniciar o Reanudar.

5. Almacenamiento Insuficiente

• Si no tienes suficiente espacio en disco, las actualizaciones podrían detenerse automáticamente.
• Solución: Revisa que tengas al menos unos 10-20 GB libres en el disco donde está instalado Windows (generalmente la unidad C:). Si no tienes suficiente espacio, puedes eliminar archivos temporales o desinstalar aplicaciones que no uses.

6. Problema con el Caché de Windows Update

• A veces, los archivos temporales o caché de Windows Update pueden corromperse, lo que provoca errores.
• Solución: Puedes intentar limpiar el caché de Windows Update:
  1. Abre el Símbolo del sistema como administrador.
  2. Detén los servicios de actualización ejecutando:

net stop wuauserv

net stop bits

• Luego, ve a la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution y elimina todo su contenido.
• Vuelve a iniciar los servicios de actualización ejecutando:

net start wuauserv

net start bits

7. Problema con los Controladores

• A veces, los controladores que no están actualizados pueden causar problemas con Windows Update.
• Solución: Actualiza manualmente los controladores de tu sistema desde el Administrador de dispositivos (Win + X > Administrador de dispositivos). Especialmente revisa los controladores de red y almacenamiento.

8. Uso de un Proxy o VPN

• Si estás usando una VPN o un proxy, estos pueden interferir con la conexión a los servidores de Microsoft.
• Solución: Desactiva temporalmente la VPN o el proxy y vuelve a intentar ejecutar la actualización.

9. Herramienta de Solución de Problemas de Windows Update

• Windows 11 incluye una herramienta integrada que puede diagnosticar y corregir problemas con Windows Update.
• Solución:
  1. Ve a Configuración (Win + I).
  2. Dirígete a Sistema > Solucionar problemas > Otras soluciones de problemas.
  3. Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update y sigue las instrucciones.

10. Actualizar Manualmente con la Herramienta de Creación de Medios o el Asistente de Actualización

• Si el problema persiste, podrías intentar actualizar Windows manualmente:
  • Descarga e instala las actualizaciones usando el Asistente de actualización de Windows 11 o la Herramienta de creación de medios desde el sitio web oficial de Microsoft.
  • Ve a la página de descarga de Windows 11 y selecciona la opción que prefieras para realizar la actualización manual.

Si después de probar estos pasos el problema sigue ocurriendo, es posible que sea necesario hacer una revisión más profunda del sistema o realizar una reparación de Windows utilizando una reinstalación manteniendo los archivos.